Imaginez une équipe d’experts
Dédiés à comprendre vos enjeux d’affaires,
déterminés à trouver des solutions qui améliorent votre quotidien.
C’est ce qu’on vous propose.
Des impacts
très concrets
Nous transformons votre système téléphonique en outil de productivité complet, central et efficace, tout en répondant à vos principaux défis d’affaires.
Améliorer la qualité
de votre service client
Collaborer efficacement,
en interne et externe
Placer l’expérience client
au coeur de votre stratégie
Simplifier vos outils de communication
Notre solution de communication unifiée, le 3CX.
Centralisez et structurez efficacement l’ensemble des outils collaboratifs destinés aux communications internes et externes. Visioconférence, messagerie collaborative, live chat, centre d’appel et bien plus.
Services TI
La voix et le réseau en duo:
le meilleur des deux mondes
En intégrant désormais le service TI, nous vous aidons à viser l’excellence avec honnêteté et expertise. Bras droit de votre entreprise ou complices de vos ressources TI internes, nous nous adaptons à vos besoins.
Notre force ?
Poser les bonnes questions.
Avec quels outils travaillez-vous? Combien d’employés font partie de votre équipe? Avez-vous des inquiétudes face au changement de système? Notre équipe de spécialistes transformera vos outils en toute quiétude.
Mais d’abord,
on travaille à comprendre vos enjeux!
Notre force ?
Poser les bonnes questions.
Avec quels outils travaillez-vous? Combien d’employés font partie de votre équipe? Avez-vous des inquiétudes face au changement de système? Notre équipe de spécialistes transformera vos outils en toute quiétude.
Mais d’abord,
on travaille à comprendre vos enjeux!
L’approche Telipso
01
Discussion stratégique
Notre équipe vous pose les bonnes questions. On cherche d’abord à mieux comprendre votre réalité afin de vous proposer une solution adaptée.
02
Rencontre avec la personne-ressource
Découvrez l’étendu de possibilité de la communication unifiée lors de la présentation de votre solution.
03
Le déploiement de la solution
Puis, vient le moment où notre équipe se rendra sur le terrain afin de mettre en place la solution de communication unifiée.
04
La formation des utilisateurs
Notre équipe est présente pour faciliter l’arrivée de ces changements à l’interne grâce à du coaching personnalisé pour votre équipe.
05
L’accompagnement après-vente
En tout temps, notre équipe demeure disponible pour vous accompagner, suivant l’utilisation de votre nouveau système de communication unifiée.
01
Discussion stratégique
Notre équipe vous pose les bonnes questions. On cherche d’abord à mieux comprendre votre réalité afin de vous proposer une solution adaptée.
02
Rencontre avec la personne-ressource
Que se passe-t-il pendant la transition technologique? Comment préparer vos équipes? Toutes vos questions, vos inquiétudes; on prend le temps d’en discuter.
03
Le déploiement de la solution
Puis, vient le moment où notre équipe se rendra sur le terrain afin de mettre en place la solution de communication unifiée.
04
La formation des utilisateurs
Notre équipe est présente pour faciliter l’arrivée de ces changements à l’interne grâce à du coaching personnalisé pour votre équipe.
05
L’accompagnement après-vente
En tout temps, notre équipe demeure disponible pour vous accompagner, suivant l’utilisation de votre nouveau système de communication unifiée.
Transformer le quotidien des entreprises à l’aide de la technologie IP unifiée
Accessoires d’auto Leblanc améliore son service à la clientèle grâce à Télipso.
Ayant des places d’affaires dans différentes villes, l’entreprise souhaitait simplifier la communication entre ses succursales et améliorer les communications internes entre ses différents départements. Nous les avons accompagnés dans cette transition.
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Réaménagement |
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Mise à niveau de l’infrastructure réseau |
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Solution évolutive |
Magnus Poirier réalise des économies récurrentes grâce à son nouveau système de télécommunication.
Les communications étant le point névralgique des activités de Magnus Poirier, cette dernière a fait appel à Télipso pour lui permettre de compter sur un système de télécommunication fiable lui donnant la latitude de demeurer flexible, à l’écoute et toujours en mesure de bien communiquer avec les gens qu’elle accompagne, et qui sont touchés par la douloureuse épreuve qu’est la perte d’un être cher.
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Centralisation du système d’appel des 7 succursales |
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Meilleure collaboration entre les employés à l’interne |
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Amélioration de la couverture du réseau sans-fil |
Familiprix fait face aux réalités réseautiques de ses clients
L’industrie pharmaceutique comporte de nombreuses restrictions au niveau de la réseautique. En effet, les systèmes de données et dossiers clients contiennent des informations confidentielles, qui restreignent l’utilisation du réseau de câblage et informatique en place. Malgré les critères précis à respecter, Télipso a été en mesure d’accompagner efficacement M. Guay à l’implantation d’un nouveau système téléphonique dans ses deux Familiprix.
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Modernisation du système de téléphonie et confidentialité des clients |
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Centralisation des outils de communication |
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Un système centralisé sécuritaire |